WELDONE a de nombreuses références dans le domaine de la transformation numérique. Les références présentées ci-dessous sont les plus significatives.
Conseil en transformation numérique
Réalisation d'un business case sur la refonte de l'upload des documents en vue de le simplifier pour l'usager et de l'étendre à l'ensemble des documents entrants de France Travail. Cadrage et mise en place du projet et ajout du projet au programme Accueil et Relations Usagers. Mise au point d'une IA de reconnaissance des documents les plus courants, avec simplification du parcours pour l'usager. Réutilisation de la chaîne de distribution et de traitement déjà mise en place sur les autres canaux d'acquisition. Déploiement sur les e-bornes disponibles en agences et sur l'application mobile "Mon espace". Réalisation d'un pilote sur une région sur 5 mois pour tester le nouvel upload, ainsi que toute l'ingénierie et le dispositif de déploiement. |
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Détermination d'une cible et d'une trajectoire pour l'ensemble des flux entrants, en prenant en compte l'existant dématérialisation, GED et archivage existant. Intervention en lien avec les éditeurs des solutions : ITESOFT et EMC². Travaux pour le choix et l'intégration d'un outil de BPM avec l'existant GED. |
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Etat des lieux de la dématérialisation des processus à Pôle emploi sur l'entrant et le sortant, et l'intégration aux processus métiers. Détermination d'une cible et d'une trajectoire prenant en compte l'existant en terme de moyens de dématérialisation : dématérialisation de quelques demandes métiers (demande d'allocation, demande d'aide à la mobilité, ...), espace personnel du demandeur d'emploi, utilisation de prestataire BPO, ..., et tenant compte des objectifs stratégiques de Pôle emploi en matière de dématérialisation. Mise en place des projets afférents sur l'entrant et le sortant dans le portefeuille de projets, et pilotage de l'exécution en faisant le lien entre les métiers et la DSI. Production des supports pour prise de décision par le Comité Directeur Général de Pôle emploi. |
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Etude d'opportunité sur la remise dématérialisée des pièces justificatives lors des entrées en relation. |
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Etude d'opportunité et chiffrage d'un projet de centralisation des activités liées à la fiscalité routière. |
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Choix d'une GED en support des processus métiers pour déterminer un prix de remboursement des médicaments prescrits à l'étrangers en fonction des bases de remboursement des médicaments prescrits en france. Etude d'opportunité d'un projet de dématérialisation des flux entrants. |
Direction de programme et assistance à maîtrise d'ouvrage
Dans la continuité des travaux de conseil sur une cible et une trajectoire, assistance à maîtrise d'ouvrage sur les travaux de transformation suivant 3 axes : amélioration de l'existant, support à la dématérialisation au programmes en cours (réflexion sur la centralisation et la mise en GED du courrier, ...), expérimentations prospectives (déploiement de scanners à l'accueil des agences pour les demandeurs d'emploi, expérimentation de la remise de pièces justificatives en mobilité, ...). |
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Chiffrage et mise en place du programme de généralisation d'une solution de gestion des flux entrants à l'ensemble des métiers d'Allianz France. Assistance au pilotage du programme (30 000 J.H). |
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Conduite, pour le compte de la société Jouve, d'un projet de mise en oeuvre d'une solution d'indexation de l'ensemble des flux documentaires dématérialisés de l'entité BDDF OAV. |
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Conduite, au sein d’un programme de mise en œuvre d'une plateforme de services dématérialisés à destination des professionnels de santé, et pour le compte de la société Jouve, du projet de gestion de la réception des factures des professionnels de santé. |